20.09.66
 
สมาคมประชาสัมพันธ์ไทย ฝากถึงรัฐบาลใหม่ ผลักดัน Soft Power แบบยุทธศาสตร์อย่างจริงจังโดยมืออาชีพ ขับเคลื่อน Content ในเวทีโลก ต่อยอดแบรนด์และโอกาสทางธุรกิจไทย
 
         ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ นายกสมาคมประชาสัมพันธ์ไทย เปิดเผยว่า หลังจากที่การเลือกตั้งครั้งล่าสุดของไทย จนได้คณะรัฐบาล และมีการแถลงนโยบายที่ผ่านมา ซึ่งชาวไทยทั้งประเทศให้ความสนใจติดตาม หากจะกล่าวว่า รัฐบาลใหม่ถือเป็น “ความหวัง” ของทุกภาคส่วน ก็คงไม่ผิดนัก เพราะแม้ว่ากระแสของความขัดแย้งทางด้านขั้วการเมืองยังคุกรุ่นอยู่ แต่สำหรับความต้องการให้เกิดรัฐบาลชุดใหม่ขึ้นอย่างรวดเร็ว นั้น คือสิ่งที่ประชาชนและผู้ประกอบการ ต่างรอคอย ที่จะให้เร่งเดินหน้าแก้ไขนานาปัญหาอย่างเร่งด่วน เป็นที่น่าเสียดายว่าในการแถลงครั้งนี้ นโยบายส่วนใหญ่ยังเป็นภาพกว้าง ขาดรายลเอียดที่สำคัญไปมากทีเดียว แต่อย่างไรก็ตาม ก็ยังพอเห็นทิศทางได้ว่า รัฐบาลจะมุ่งเน้นทางด้านใดบ้าง

การบริหารและแก้ไขปัญหาที่สำคัญของประเทศ เศรษฐกิจภาคครัวเรือน ถึงในระดับมหภาค

         ต้องยอมรับว่า ที่ผ่านมาประชาชนส่วนใหญ่ ต่างเผชิญกับปัญหาสารพัด ทั้งปัญหาค่าครองชีพ สินค้าที่จำเป็น ข้าวของมีการปรับราคาสูงขึ้น ค่าน้ำ ค่าไฟ รวมถึงการเพิ่มขึ้นของหนี้ครัวเรือน ซึ่งปัญหาปากท้องของประชาชนส่วนใหญ่นี้ล้วนส่งผลกระทบต่อปริมาณและกำลังซื้อ ที่จะส่งผลต่อภาคการผลิตและภาคอุตสาหกรรมในที่สุด จะเห็นได้ว่า แม้ภาวะเศรษฐกิจไทยจะยังไม่ถึงขั้นย่ำแย่นัก เนื่องจากยังมีภาคท่องเที่ยวเข้ามาช่วยพยุง แต่ตัวเลขการผลิต และการส่งออก ซึ่งมีตัวเลขติดลบมาอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ปัญหาความเหลื่อมล้ำ และโครงสร้างทางภาษีเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดของประเทศ ที่รอการแก้ไข

         ดังนั้น รัฐบาลใหม่จึงมุ่งเน้นไปที่การใช้งบประมาณส่วนใหญ่ ไปกับการกระตุ้นเศรษฐกิจตามนโยบายประชานิยมที่หาเสียงไว้เป็นหลัก แทนที่จะเร่งแก้ไขปัญหาที่มาจากโครงสร้างหลัก ในส่วนนี้ ถ้าหากรัฐบาลทำได้สำเร็จ ก็จะทำให้เกิดการกระตุ้นการบริโภคได้ในระยะสั้น เท่านั้น ซึ่งจำเป็นต้องเร่งวางรากฐานสำหรับการสร้างความมั่นคงให้กับสังคม ในระยะยาว

         นอกจากนี้ ยังมีทั้งข้อคิดเห็นทั้งจากภาคประชาชน และการอภิปรายในที่ประชุมรัฐสภา ในการเร่งแก้ปัญหาที่สำคัญอื่นๆ นอกเหนือจากการแก้ปัญหาโครงสร้างทางเศรษฐกิจ และสังคม อาทิ การจัดการระบบสาธารณูปโภคอย่างมีประสิทธิภาพ / การสร้างคุณภาพชีวิต ความอยู่ดีกินดีให้กับประชาชน / การแก้ไขปัญหาอาชญากรรม และภัยออนไลน์ / การเพิ่มรายได้ และสร้างโอกาสให้กับประเทศ / การพัฒนาด้านเกษตรกรรมในวิถีใหม่ / ผลักดันให้เกิดเศรษฐกิจดิจิทัล / การนำองค์ความรู้และส่งเสริมนวัตกรรมขั้นสูงมาใช้ในการขับเคลื่อน / การเปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนเทคโนโลยีเพื่อนำมายกระดับภาคผลิตและภาคธุรกิจ / การพัฒนากำลังคน และสนับสนุนภาคแรงงานทักษะสูง / บูรณาการให้เกิดความร่วมมือในการพัฒนาระหว่างภาครัฐ และเอกชน / การปรับแนวคิดทางการเมือง จากความขัดแย้งสู่ ความร่วมมือ / การเร่งสร้าง Soft Power ประเทศไทยให้มีคุณค่า สะท้อนแบรนด์และความโดดเด่นในเวทีโลก

การขับเคลื่อน Soft Power เพื่อส่งเสริมแบรนด์ และธุรกิจของไทย ให้มีความเชื่อมั่น และน่าสนใจในเวทีโลก


         แม้ว่าขณะนี้ ภาพนโยบายของรัฐบาลจะยังไม่มีความชัดเจนมากพอ แต่อย่างไรก็ตาม ในด้านของการส่งเสริมการลงทุน และการส่งเสริมการท่องเที่ยว เป็นอีกประเด็นที่รัฐบาลให้น้ำหนักมากพอสมควร เพราะ เป็นจุดที่สำคัญมากในการที่ประเทศสามารถยืนอยู่บนเวทีของโลกได้อย่างสง่างาม ซึ่งที่ผ่านมาต่างชาติได้รอดูท่าที และกรอบนโยบายด้านส่งเสริมจากรัฐบาลใหม่ ที่จะกระตุ้นให้มีความแตกต่างจากเดิมอย่างไร หรือให้การส่งเสริมในรูปแบบใดบ้าง

         อีกสิ่งหนึ่งที่ได้มีการกล่าวถึงคือการให้ความสำคัญ ในการสื่อสารเพื่อสร้างคุณค่าให้กับประเทศ เพื่อสร้างความน่าสนใจ เป็นการประชาสัมพันธ์ สื่อแบรนด์ หรือภาพลักษณ์ของประเทศ ด้วยความโดดเด่นอันเป็นอัตลักษณ์ เพื่อเป็น Soft Power เป็นอีกภารกิจที่รัฐบาลและผู้เกี่ยวข้องต้องให้ความสนใจในการขับเคลื่อนให้เป็นยุทธศาสตร์อย่างจริงจัง โดยใช้ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการสื่อสาร เพื่อกำหนดกลยุทธ์การสื่อสาร Content เนื้อหา กิจกรรม การออกแบบการใช้สื่อ ให้สอดคล้องกับเป้าหมาย และบริบทของพฤติกรรมในการบริโภค และรับสื่อ ที่เปลี่ยนแปลงไป

         ในส่วนของการสร้าง Soft Power ของประเทศนั้น กำหนดแนวคิดหลักเกี่ยวกับแบรนด์ของประเทศไทยที่ชัดเจน หรือต้องการให้เกิดขึ้น ทั้งในส่วนที่ต้องสร้าง ปรับปรุงและขยายจากจุดเด่นต่างๆ ทั้งการส่งเสริมสถานที่ท่องเที่ยว ศิลปวัฒนธรรม ประเพณี การขับเคลื่อนด้วยศิลปิน ผู้มีชื่อเสียง มีความโดดเด่น วิถีชีวิต ความปลอดภัย นโยบายที่เอื้อต่อการลงทุน แนวทางการรับมือกับปัญหาโครงสร้างทางสังคม การสร้างความน่าเชื่อถือของผู้นำทั้งในเวทีนานาชาติ และที่สำคัญก็คือการจัดทำแผนรับมือกับวิกฤตต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ ที่เชื่อถือได้ เพื่อที่ทุกหน่วยงาน ภาครัฐ ภาคเอกชน จะได้ดำเนินไปในแนวทางเดียวกัน

         เรื่อง Soft Power มีผลต่อภาพลักษณ์ หรือแบรนด์ของประเทศเป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก จะแยกทำเป็นส่วนๆไม่ได้ ไม่ใช่แค่เรื่องของกระทรวงวัฒนธรรม กระทรวงต่างประเทศ สำนักนายกรัฐมนตรี การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เท่านั้น แต่ต้องเป็นองค์รวมแบบบูรณาการ ร่วมกับองค์กรมากมาย เช่น กระทรวงอุตสาหกรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงศึกษาธิการ ภาคเอกชนขนาดใหญ่ องค์กรภาคสังคม องค์กรวิชาชีพ เป็นต้น ต่างต้องเข้ามาช่วยกันตามบทบาทหน้าที่และศักยภาพ ไปในแนวทางเดียวกัน มีองค์กรที่รับผิดชอบอย่างจริงจัง มีเป้าหมาย มีแผนงาน กลยุทธ์ แนวทางในการดำเนินงาน การจัดการเนื้อหาในการสื่อสารของประเทศ รูปแบบ วิธีการสื่อสาร ที่เป็นรูปธรรมชัดเจน เพราะภาพลักษณ์เป็นเรื่องของการสื่อเนื้อหา ความเชื่อมั่น ความรู้สึก ความผูกพัน และทัศนคติ ที่ต้องสื่อสารอย่างต่อเนื่องแบบมีกลยุทธ์ต้องใช้เวลาพอสมควร ยอมรับว่าเป็นเรื่องยากมาก แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นที่สุดนับจากนี้ โดยเฉพาะการสร้างความเชื่อมั่นให้กับประเทศในภาพรวม ส่งเสริมและฟื้นฟู ภาคเศรษฐกิจ อุตสาหกรรม เกษตรกรรม การท่องเที่ยว เริ่มจากในประเทศแล้วขยายสู่ต่างประเทศต่อไป

         ในขณะเดียวกัน ประเทศมีจุดอ่อนที่ส่งผลต่อการจัดการภาพลักษณ์ แบรนด์ของประเทศหลายประการ ทั้งเรื่องความไม่เป็นเอกภาพของรัฐบาล ความขัดแย้งทางการเมือง การแสวงหาผลประโยชน์ทางการเมือง ขณะที่เรื่องเศรษฐกิจการเงิน ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน คุณภาพชีวิต ความมั่นคง ความสามารถในการแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ที่ต้องเผชิญในเวทีโลก การรับมือกับวิกฤตศรัทธาทางด้านการเมือง การจัดการด้านการสื่อสารทั้งของรัฐบาลเอง และการสื่อสารแบรด์ของประเทศให้มีความน่าเชื่อถือ คือภารกิจที่เป็นความท้าทายของรัฐบาลใหม่ ในขณะนี้

         อย่างไรก็ตาม หากรัฐบาลสามารถดำเนินการแก้ไข พัฒนา ภายใต้การสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับภาคเอกชน ปรับปรุงการทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อ Disruption ในตลาดโลก ทั้งนี้ เชื่อว่าจากการที่ประเทศไทยมีต้นทุนที่ดี มีศักยภาพมากพอ ถ้าหากมีการกำหนดนโยบายที่ดี ได้การทำงานของคณะรัฐบาลที่มีความเป็นมืออาชีพ มีการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของโลก นั่นคือความหวังของคนไทย และการตอบโจทย์ที่ท้าทาย นั่นเอง

…………………………………………………………………………………………………………..

Thailand Public Relations Association's Message to the New Government

The new government must earnestly prioritize ““Soft Power”” strategies. By engaging professionals, Thailand's global presence can be amplified, broadening opportunities for Thai brands and businesses.

Dr. Phot Jaichansukkit, the President of the Thailand Public Relations Association
, disclosed that after Thailand's recent election and the subsequent policy announcements by the new government, the nation has been closely watching. The new government represents a beacon of hope for every sector. Despite lingering political tensions, citizens and entrepreneurs are eager for its swift establishment. Unfortunately, recent policy announcements have been somewhat general, with crucial details missing. Yet, the potential directions of the government's priorities can be discerned.

Management and resolution of the country's crucial issues, from the household economy to the macro level

We must admit that in the past, the majority of the population faced various challenges. These included the rising cost of living, essential goods becoming more expensive, increased water and electricity bills, and growing household debts. These widespread problems inevitably affected people's purchasing power, which in turn impacted the production and industrial sectors. It's evident that, even though the Thai economy isn't in its worst state—primarily due to support from the tourism sector—the production and export figures have been consistently negative. Furthermore, the issues of inequality and the tax structure stand as the country's most significant challenges awaiting solutions.

The new government, therefore, has focused on allocating the majority of its budget to stimulate the economy, based on the populist policies that were campaigned on. Rather than swiftly addressing issues stemming from fundamental structures, if the government succeeds, it will spur only short-term consumption. There's an urgent need to establish a foundation for long-term societal stability.

In addition, opinions from the public and discussions in parliamentary meetings suggest accelerating the resolution of other significant issues beyond those of economic and social structures. These encompass effective public utility management, improving the quality of life and well-being for citizens, addressing crime and online threats, increasing national income, creating opportunities for the country, innovating in agriculture, promoting the digital economy, leveraging knowledge, fostering advanced innovations, offering opportunities for technology exchange to elevate the production and business sectors, supporting human resource development and highly skilled labor, fostering collaborative development between the public and private sectors, adjusting political perspectives from conflict to collaboration, and enhancing Thailand's “Soft Power” to reflect its brand and prominence on the global stage.

Promoting “Soft Power” to enhance the confidence and appeal of Thai brands and businesses on the global stage

While the current government's policy isn't entirely clear, it does place appropriate emphasis on promoting investment and tourism. This emphasis is crucial for the country to maintain a dignified position on the global stage. In the past, foreigners were eager to see the new government's stance and promotional policy framework: specifically, how it would differentiate from the previous approach and the nature of the promotions on offer.

Another notable point is the importance of communication in creating value for the country and generating interest. This encompasses public relations, media branding, and the country's image, which is characterized by its unique identity and directed towards establishing “Soft Power”. This mission is one that the government and affiliated entities should prioritize, leveraging experts in communication to develop strategies, content, activities, and media designs that are in sync with the objectives and evolving patterns of media consumption and reception.

In terms of establishing the country's “Soft Power”, it's crucial to clearly define Thailand's core brand concept and the goals we aim to achieve. This entails aspects that should be created, refined, and expanded upon, drawing on various strengths. Promotions should encompass tourist destinations, cultural arts, traditions, and endorsements by renowned and distinctive artists. They should also highlight lifestyle, safety, investment-friendly policies, strategies to address societal structural issues, and the credibility of leaders on the international stage. Importantly, having effective and trustworthy plans to address various crises is essential, ensuring that all sectors, both public and private, operate in harmony.

The matter of “Soft Power” significantly impacts the image or brand of a country and should be a top priority. It can't be compartmentalized into individual sectors. It isn't solely the responsibility of the Ministry of Culture, Ministry of Foreign Affairs, the Prime Minister's Office, or the Tourism Authority of Thailand. Instead, it demands a holistic and integrated approach, involving numerous entities like the Ministry of Industry, Ministry of Commerce, Ministry of Education, key private sectors, social sector organizations, and professional organizations, among others. Everyone must unite, guided by their respective roles and potential, and move in a unified direction. Dedicated organizations with clear goals, plans, strategies, and operational guidelines are essential. Managing the content and format of national communication is crucial since the image involves conveying content, trust, emotions, commitment, and attitudes that require persistent, strategic communication over a significant period. While this is undoubtedly challenging, it's of paramount importance going forward. This is particularly true when building national confidence and in promoting and revitalizing the economic, industrial, agricultural, and tourism sectors. Efforts should begin domestically and then expand internationally.

At the same time, the country has weaknesses that affect the management of its image and national brand in various ways. These include the government's lack of independence, political conflicts, and the pursuit of political benefits. Meanwhile, issues related to the economy, financial matters, the security of life and property, quality of life, stability, and the ability to compete with other countries on the global stage, as well as addressing political faith crises and managing communication for both the government and the nation's brand to remain credible, pose challenges for the new government currently.

However, if the government can make corrections and developments, fostering cooperation between the public and private sectors and improving work processes rapidly and efficiently to create disruption in the global market, there's optimism. Given Thailand's competitive costs and considerable potential, if policies are well-defined and the government team operates with professionalism, adjusting strategies to align with global shifts, then this offers hope for the Thai people and addresses pressing concerns.