Business & Manufacturing Network Media (BMN) จัดการสัมมนา เรื่อง “Winning Internal Communications Strategy 2011” โดยเชิญ ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ นายกสมาคมประชาสัมพันธ์ไทย เป็นผู้กล่าวเปิดการสัมมนาและบรรยายพิเศษ ทิศทาง ความท้าทายที่จะพัฒนางานสื่อสารภายในองค์กรให้ก้าวไปมีบทบาทสำคัญต่อการเติบโตขององค์กรท่ามกลางกระแสที่ไม่อาจคาดเดาหรือทัดทานการเปลี่ยนแปลงได้อย่างในปัจจุบัน ที่ Plaza Athenee Bangkok Hotel

        สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ทำให้ขอบข่าย ทั้งความรับผิดชอบ ธุรกิจขององค์กรแตกต่างออกไปจากเดิมอย่างรวดเร็ว ขณะที่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่เกิดจากปัจจัยที่รายล้อมรอบตัวได้ตลอดเวลา ส่งผลให้กรอบแนวความคิดของงานสื่อสารภายในองค์กรก็ปรับเปลี่ยนตามไปด้วย



        หัวใจที่สำคัญของการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี และสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงก็คือการสร้างกระบวนการสื่อสารภายในที่เหมาะสมที่สุดของพนักงานในองค์กร เข้าใจพนักงานอย่างลึกซึ้ง สนใจแบบจริงจังไม่ใช่แบบชั่วครั้งชั่วคราว นั่นคือการทำให้การสื่อสาร ได้กระตุ้นแรงปรารถนา ความมุ่งมั่นให้เกิดพลังทางบวกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพภายใต้สิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกที่ทำงาน แนวคิดใหม่ๆ สำหรับการบริหารงานสื่อสารภายในองค์กรนับตั้งแต่การเรียนรู้เพื่อรู้จักพนักงานที่แท้จริงด้วยการศึกษาและเก็บข้อมูลเชิงพฤติกรรมของพนักงาน มากกว่าการรู้ข้อมูลทั่วไปซึ่งไม่สามารถออกแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพได้เลย การมีข้อมูลเชิงลึก (Employee Inside) มากเท่าใดยิ่งเป็นข้อมูลสำหรับการสร้างกระบวนการสื่อสารที่เหมาะสมได้มากเท่านั้น โดยเฉาะการให้ข้อมูลเพื่อสื่อความระหว่างองค์กรกับพนักงานเพื่อการสร้างบรรยากาศที่ดี การเข้าใจที่ชัดเจนถูกต้อง ที่สำคัญก็คือการตอบโจทย์ขององค์กรนั่นเอง

        งานนี้ได้รับความสนใจอย่างยิ่งทั้งที่เป็นผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารหน่วยงานบุคคล หน่วยงานสื่อสารองค์กร จากธุรกิจมากมายหลายสาขาตั้งแต่รัฐวิสาหกิจ ธุรกิจพลังงาน สถาบันการเงิน โรงแรม การบิน ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ สถาบันการศึกษา สินค้าอุปโภคบริโภค และอีกหลายอุตสาหกรรม